Сравнивал берёзовые дрова камерной сушки у трёх поставщиков. Здесь единственные дали перемерить объём до оплаты. Возьму на следующий сезон.
О
Оксана К.
Отзывы клиентов в Софрине
Мнения о доставке в Софрине: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Постоянные адреса доставки в Софрине — проезд Лесная, 45, проспект Полевая, 46 и улица Еловая, 47: водители знают заезды, ширину ворот и площадки под разгрузку.
Топлю осиновые дрова всю зиму. Расход оказался меньше, чем я закладывал по прошлому году. Спокойно можно иметь дело.
Л
Людмила Х.
Заказ лиственничные дрова оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Придраться не к чему.
С
Станислав В.
Заказал пеллеты хвойные 8 мм, тонна после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Работают по-человечески.
А
Анна З.
Купил сосновые дрова по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Именно то, что обещали на сайте.
Р
Роман Г.
Взяли топливные брикеты ruf из берёзы в дровник под навес. Уложили сами ряды, помогли перенести. Претензий нет.
В
Владимир У.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Плечо до города Софрино — 47 км к северо-востоку от МКАД, на сроки это не влияет.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Софрине решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Подберём породу под вашу топку
Оставьте телефон — перезвоним, уточним детали заезда и зафиксируем цену на 30 дней.
Что важно знать про дрова в Софрине
Чаще всего клиенты в Софрине пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.
Пункт выдачи в Софрине находится по адресу: Софрино, проезд Лесная, 45 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Отзывы в Софрине публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Поскольку Софрино — это в часе пути от кольца, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Ярославское шоссе.
Складометр в Софрине — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.